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龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))踐行“媽媽式”服務(wù)——打造一流營商環(huán)境 厚植企業(yè)發(fā)展沃土

作者:admin | 發(fā)布時間:2022-01-25 | 游覽:1137

21日,龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))企業(yè)服務(wù)中心工作人員又一次來到在建的福建聚紳藥業(yè)有限公司新建制藥廠區(qū)項目施工現(xiàn)場,了解項目掃尾進(jìn)展和特殊建設(shè)工程消防設(shè)計合格意見書辦理等情況。“我們對辦理證件的流程不熟悉,多虧了園區(qū)的‘媽媽式’服務(wù),解了企業(yè)的燃眉之急?!痹摴究偨?jīng)理趙闖對企業(yè)服務(wù)中心工作人員十分感激。

       原來前不久,龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))企業(yè)服務(wù)中心工作人員得知福建聚紳藥業(yè)有限公司新建制藥廠區(qū)項目需要補(bǔ)辦消防設(shè)計審核的情況后,與項目業(yè)主前往永定區(qū)住建局溝通協(xié)調(diào),并全程免費(fèi)提供幫辦代辦及指導(dǎo)項目業(yè)主提交相關(guān)審核材料等服務(wù),兩個工作日后,項目業(yè)主順利取得了有關(guān)部門審查通過的特殊建設(shè)工程消防設(shè)計合格意見書。目前,項目建設(shè)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試及廠區(qū)垃圾清理階段,預(yù)計2022年8月投入生產(chǎn),將打造全國聞名的麻醉藥品生產(chǎn)基地。


        享受“媽媽式”服務(wù)的企業(yè)在龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))不勝枚舉。去年以來,龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))以開展黨史學(xué)習(xí)教育及“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動為契機(jī),聚焦企業(yè)辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn),出臺一系列優(yōu)化營商環(huán)境的重大改革創(chuàng)新舉措,提升“保姆式”服務(wù)為“媽媽式”服務(wù),致力打造一流營商環(huán)境,切實(shí)解決好企業(yè)“急難愁盼”問題,為打造有溫度高質(zhì)量發(fā)展園區(qū)構(gòu)筑了堅強(qiáng)保障。

       龍巖德煜照明有限公司是龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))引進(jìn)的一家專業(yè)生產(chǎn)各類LED燈絲產(chǎn)品的光電企業(yè)。2021年,該企業(yè)需要增加多條生產(chǎn)線以擴(kuò)大產(chǎn)能,但面臨生產(chǎn)用電變壓器容量不足的問題。龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))經(jīng)發(fā)局工作人員收集到這一信息后,結(jié)合“我為企業(yè)辦實(shí)事”“知實(shí)情、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”“領(lǐng)導(dǎo)掛片、干部掛企”等活動,及時與工信、電力等部門商討解決方案,僅用了不到一個月時間就幫助企業(yè)新裝一臺變壓器,解決了企業(yè)擴(kuò)能用電需求,該企業(yè)多條生產(chǎn)線的安裝、投產(chǎn)得以順利實(shí)現(xiàn),全年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)大幅增長?!啊畫寢屖健?wù)很體貼、很溫暖,為企業(yè)發(fā)展壯大打下了良好基礎(chǔ)?!饼垘r德煜照明有限公司總經(jīng)理李元明說。


       龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))以深入開展黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),通過開展“五心五到”的“媽媽式”服務(wù),把解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題作為重要抓手,通過建立“我為企業(yè)辦實(shí)事”實(shí)踐活動項目清單,每月匯總企業(yè)反映的困難問題及協(xié)調(diào)落實(shí)情況,構(gòu)建“問題收集—分析分類—結(jié)果反饋—銷單處理”閉環(huán)服務(wù)工作機(jī)制。同時,圍繞招商引資、企業(yè)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作,打造“孕育、培育、養(yǎng)育”服務(wù)模式。2021年以來,完成在建項目代辦審批事項65項,協(xié)調(diào)解決龍治智能項目因購買拍賣廠房遺留用電問題、億力電力項目無供水等企業(yè)困難問題40余個;為新龍馬汽車、東日鋼構(gòu)等20家企業(yè)解決24個事項,主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、用地、用工等方面。此外,園區(qū)共投入10億元用于完善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)化公共服務(wù)配套,打造功能完備、宜居宜業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)。目前在建的項目有高新區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房及配套工程,同時共投資5億元新建高新區(qū)實(shí)驗小學(xué)、永高幼兒園、中心幼兒園等項目,可增加學(xué)位約5000個。

      水深則魚悅,林茂鳥知?dú)w。項目從簽約到投產(chǎn),企業(yè)從生產(chǎn)到經(jīng)營,其間遇到的困難問題都能夠通過“媽媽式”服務(wù)得到妥善解決,龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))的承載力和集聚力因此不斷增強(qiáng)。龍巖高新區(qū)(經(jīng)開區(qū))管委會主任袁靜表示,將持續(xù)健全完善“媽媽式”服務(wù)體制機(jī)制,出臺更多便企利企惠企的扎實(shí)舉措,有效提升園區(qū)的吸引力和競爭力,以營商環(huán)境的“軟實(shí)力”,構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。image.png